OSN3500母板故障导致SSN4GSCC报HARD BAD
OSN3500母板故障导致主控板运行异常且持续上报HARD_BAD告警,通过更换子架排除该故障。
产品
OptiX OSN 3500
故障类别
HARD_BAD
现象描述
主控板长时间上报HARD_BAD告警。
原因分析
分析HARD_BAD告警参数,当参数5为0x04时,显示单板间的以太网通信端口发生了故障。由此,分析可能原因有以下三点:
- 主控板故障。
- 辅助接口板故障。
- 母板故障。
操作步骤
- 拔出备主控板,只保留主主控板,HARD_BAD告警没有消失。则定位主主控板、辅助接口板或17号槽位之一故障。
- 更换17号槽位上的主主控板,HARD_BAD告警仍没有消失,则排除主主控板故障的可能。
- 将主主控板插入备主控板18号槽位,备主控板插入主主控板17号槽位。调换槽位后,17号槽位仍然上报HARD_BAD告警。则定位备主控板、辅助接口板或17号槽位之一故障。
- 调换槽位后,备主控板在17号槽位。更换17号槽位上的备主控板,HARD_BAD告警仍没有消失,则排除备主控板故障的可能。
- 更换辅助接口板后,HARD_BAD告警仍没有消失,则排除辅助接口板故障的可能,定位17号槽位故障。
- 观察母板并无倒针情况,则排除母板倒针引起母板故障的可能。
- 更换子架,HARD_BAD告警消失。
参考信息
无。
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