槽位单板故障导致OSN2000主备交叉同时上报BUS_ERR告警

问题描述

某局OSN2000设备备用交叉板上报BUS_ERR告警，不影响业务。

网元主控版本：5.50.3.12

交叉板D2XCS版本：1.12

主备交叉板均上报bus_err告警。告警参数是：0x01 0x05 0xff 0xff 0xff。

处理过程

1、业务板故障。

2、业务板物理不在位，但配置了逻辑板的情况下，和另一块正常开工的业务板之间配置了业务。

3、交叉时钟板故障。

4、机框母版故障。

根因

相邻槽位单板故障

解决方案

1、根据告警参数，根据OSN2000的总线编号和板位的对应关系，定位为6槽位业务板和交叉板之间的总线问题，但是客户反馈，6槽位根本没插有单板。

板位号 XCS的总线编号 D2XCS主机总线编号

Slot 4 1~2 1~2，33~34

Slot 5 3~4 3~4，35~36

Slot 6 5~12 5~12

Slot 27 13~16 13~16，37~48，49~64

Slot 28 17~20 17~20，65~76，77~92

Slot 9 21~28 21~28

Slot 10 29~30 29~30，93~94

Slot 11 31~32 31~32，95~96

2、由于OSN2000设备在业务板物理不在位，但配置了逻辑板的情况下，和另一块正常开工的业务板之间配置了业务

时，也会交叉板上报BUS ERR告警。因此怀疑是客户之前6槽位有配业务导致的告警上报。通过:cfg-get-xc:0,0命令进行查询，发现6槽位没有业务残留，排除了这种原因的可能性。

3、由于客户之前为处理BUS ERR告警已经更换过机框和两块交叉板D2XCS，机框和交叉板故障的可能性不大。

4、客户反馈在更换机框，重新插单板时，在5槽位单板插上开工后BUS ERR告警上报，并且硬复位5槽位单板时，BUS ERR告警会消除，等5槽位单板再开工后，又会重新上报。

5、怀疑是5槽位单板问题，干扰了相邻6槽位的总线，导致上报的BUS ERR告警。更换5槽位单板后，BUS ERR告警消失，说明是5槽位单板故障引起的。

建议与总结

1、对于BUS ERR告警，首先可以通过告警参数定位是由哪个槽位的单板总线上报的。

2、当排除配置、交叉板、业务板和机框问题后，总线告警也可能是由其他单板故障干扰导致的。

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