华为OSN1500设备NE_IS_BUSY状态问题处理

    华为OSN1500设备处于NE_IS_BUSY是由于SDH传输设备在开机启动时在BOIS及FPGA引导成功后主备主控之间要进行5分钟左右的数据备份和软件版本匹配，在软件版本匹配一致的情况下再做数据备份，这个工作需要占用设备较大的CPU资源，但是由于存在某种原因，可能出现备份失败，但是又不能退出备份任务的情况下设备就挂死在备份进程里了，导致设备就进入了NE_IS_BUSY状态。

问题描述

OSN1500处于NE_IS_BUSY状态长达1个小时，用命令行输入任何命令都返回NE_IS_BUSY状态。

命令无法返回正常值。     

 告警信息

无

 处理过程

1、软复位主控板来重新激活备份。

2、主机备份成功，网元状态正常。

 故障原因

主备主控之间进行数据备份，需要占用较大的CPU资源，但是由于存在某种原因，可能出现备份失败，但是又不能退出任务的情况。

因此就进入了NE_IS_BUSY状态。要解除这种死锁状态，只需要重新启动一次备份即可。即软复位主控板，重新启动备份，备份成功后，主机进入正常状态。

 建议与总结

在主备主控软件一致且无异常的情况下，出现这种情况的概率很低。出现后复位主控即可恢复。

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