OSN1500B设备EFS0单板无告警但以太网LAN业务不通

故障现象:

某局采用华为OSN3500与OSN1500设备组网，采用EFS0单板配置了共享带宽的以太网LAN业务，个别站点业务正常，大部分站点业务不通，设备无异常告警。

组网介绍：

上图为某局组网，采用OSN3500与OSN1500B混合组网，采用MSP环网保护，环1与环2都是通过一个汇聚节点接入汇聚上层网。某业务需要环1与环2上所有网元及网元1都得互通，为了节省环网带宽，故配置成共享PORT口的以太网LAN业务，业务模式如下：

站点	网元1	网元2	网元3	…………	网元26
LAN业务	PORT1←→VCTRUNK2	PORT1→VCTRUNK4			PORT1←→VCTRUNK3
		PORT1→VCTRUNK3	PORT1→VCTRUNK4

现网某个站点的业务配置截图如下：

原因分析:

1、 客户侧设备故障；

2、 网线、电模块故障；

3、业务配置错误：时隙或端口属性设置错误；

4、以太网单板端口故障；

5、以太网单板故障。

故障定位处理过程：

1、 检查了客户侧设备端口并重启了客户侧设备，业务依然不通，排除客户侧设备故障；

2、 测试了客户侧连接的网线及电模块正常，排除了网线及模块故障；

3、 在网元客户侧进行ping测试，网元1与网元2 ping测试正常，网元2与网元3 ping不通，初步定位于故障发生在网元2与网元3之间，检查网元2与网元3的业务配置，端口属性及工作模式设置正常，进行以太网帧测试，接收帧与发送帧一致，判定SDH通道正常，定位故障在网元2或者网元3上；

4、 在网元2与网元3的业务侧挂表进行ping测试，并在网管上观察两端port口的RMON性能，发现网元2只有接收数据包无发送数据包，网元3只有发送数据包无接收数据包，进一步定位故障在网元2或者网元3的EFS0单板上；

5、 在网元2与网元3之间更换端口，新配置一条以太网专线业务再次进行挂表测试并观察RMON性能，发现网元2只有接收数据包无发送数据包，网元3有发送数据包和接收数据包，基本排除了EFS0单板端口故障，进一步定位为哪个网元的华为 N5EFS0单板故障；

6、 在网元2上换一个槽位的华为OSN1500 N5EFS0单板与网元3原有的EFS0单板配置一条以太网专线业务，进行挂表测试并观察RMON性能，发现网元2只有接收数据包无发送数据包，网元3有发送数据包和接收数据包，初步断定为网元3的EFS0单板故障，由于网元3的SSN5EFS0单板采用了TPS保护，将网元3的EFS0单板倒换到保护单板，网元2与网元3之间ping测试正常，将网元3的EFS0倒换回工作单板，网元2与网元3之间ping不通，可以判定网元3的工作N5EFS0单板故障；

7、 将网元3的EFS0倒换到保护单板，进行业务测试，业务恢复正常。

建议与总结

对于以太网业务中断的故障，特别是多点的以太网业务中断的情况，首先要定位故障点，还是先外部，后内部；先网络，后网元，再定位到具体单板或者端口。虽然多点的以太网业务故障处理起来会复杂些，但是按照故障处理方法步骤还是能逐步定位到故障点并处理的。

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