OSN8800波分设备故障导致MSP倒换异常

问题描述

某客户大客户环211-212-213-214-215-216组成2.5G双向复用段，其中211与212是10G设备其他站点为2500＋设备、211与212之间是裸纤（即实际的光缆连接）相连，而其他站点之间都是通过Metro6100设备的波道进行组网。

某日，用户211与212之间光缆断，而216站点9槽位S16（连接215安化10槽位S16）无规律的瞬报R_LOS或者R_LOF导致复用段倒换异常，业务中断。211站点的15槽位SL16A偶尔也跟随216站点9槽位S16同时上报R_LOS或R_LOF。

在故障处理过程中，一线工程师在全网复用段协议正常的情况下，通过关闭211站点的16或者15槽位的SL16A的激光器可以每次重现故障。全网复用段协议停止以后，通过以上操作不能重现故障。对换211、215、216的东西向光口板，故障不消失。对换215、216的交叉板故障不消失。

处理过程

以下是8月24号至8月31号的具体定位过程：

1、由于在全网协议停止的情况下故障不重现，说明故障只与倒换动作（即页面的切换）相关，为了证明这一点，我们对211站点的东西向分别进行复用段练习倒换和强制倒换，在练习倒换情况下，故障不重现，在强制倒换情况下，故障重现。从这一点可以看出故障确实是由于复用段倒换（页面切换）引起的，与协议本身没有关系。

2、由于光板上报RLOS有两种情况，一是光口没有收到光，二是光口收到白光。为了找出究竟是哪一种原因引发故障，所以，在故障重现时，利用光功率计对215站点的10槽位S16的发光口进行监视，观察了5分钟，没有看到光功率跳变。然后，我们又把全网各站点的时钟跟踪模式设置为自由振荡，关闭211站点16槽位的SL16A的激光器，故障重现。这说明出现故障时，215站点10槽位的发光功率是正常的，且与时钟也没有关系，这说明215及以上站点应该没有问题。

3、根据以上情况，我们需要到桃江去测试216站点9槽位的收光口的光功率是否正常，由于等待仪表原因，我们只能对215及上游站点进一步分析。为了排除是否是某个2500+网元的复用段环备用通道环，我们在网管上面对全网各复用段节点的备用通道上配置VC4穿通业务，故障没有重现，说明备用通道是好的。

4、接着，我们使用PTP命令，按照215、214、213站点顺序直接下发穿通页面。在对215和214下发了穿通页面以后，故障没有重现，在对213下发了穿通页面以后，故障很快重现。从现象来看，故障的出现应该有一个累积过程。

接下来，我们对211的16槽位进行光口外环回，故障不消失；对212的15槽位进行光口内环回，故障不消失；对212的16槽位进行光口外环回，故障消失；对213的9槽位进行光口内环回，故障消失。自对213的9槽位进行了光口内环回以后，使用PTP命令下发穿通页面，故障不再重现。

5、由于不能找到准确的故障位置，并且我们在安化操作，所以就对故障的上游站点215站点的9、10号槽位的光板进行更换，分别更换为新的62S16和63S16单板，但故障不消失。接着又更换交叉板，换上62XCS单板，并拔出备交叉板，故障仍然不消失，这说明这个站点的单板是没有问题的。并且还仔细观察了网元，没有倒针情况。

6、接下来，我们拿到了分光器，在215站点的6槽位安装一块了63S16单板，通过分光器把，215站点10槽位的发光口进行分光，一部分正常传送至波分，一部分传送到6槽位S16单板的收光口。然后，进行故障重现，在故障重现时，6槽位S16没有上报RLOS或者RLOF告警，说明215站点10槽位发出去的光是正常的。

此时，63S16的光功率：－12.7

桃江方向9S16的光功率：－7.8（一直保持这个值）

在215的10号板分光以后，入波分的光功率是－3.4。

为判定6槽位没上收到RLOS的准确性，我们又在6槽位换上了62S16，使故障重现，6槽位62S16也没有上报RLOS或RLOF。

些时，62S16的光功率：－15.30

桃江方向9S16的光功率：－7.8（一直保持这个值）

在215的10号板分光以后，入波分的光功率是－3.4。

在正常情况下，查询215站点9S16的光功率为-5.60。怀疑光功率不正常，我们就在215站点9号S16上加上光衰，光功率为-15.00，此时6号板的光功率为-15.30。但故障还是会重现。

7、既然215站点没有问题，我们接下来就需要确定是216站点的9槽位单板坏了，还是就是收到了RLOS。于是我们在桃江站点，通过SDH测试仪进行分光测试。

我们分别在215的9槽位收光口和桃江波分设备发向215网元9槽位的发光口进行分光，测试结果一样，SDH仪表都会上报RLOS。

为了证明我们在215站点的分光到6槽位的操作是可行的，我们又在216站点通过分光到6槽位S16单板，在故障重现时，6槽S16单板上报了RLOS告警。

综上所述，215和216站点都没有问题，因此判断问题出在这两个站点之间。由办事处进行波分单板的测试确认问题单板。

根因

根据对现场全网数据的分析以及通过SDH测试仪对215-安化和216-桃江两个站点的光信号进行测试，基本判定问题出在215与216站点之间，通过分析，初步定位为梅城波分设备的某块LWX板存在故障，但是，由于办事处考虑到没有备件可以更换，所以决定暂时不去梅城测试，待备件申请下来以后，由办事处工程师直接去测试和更换单板。所以，这个结论并没有完全被证实。该故障是由于复用段倒换（即页面切换）触发的，定位为波分设备故障，后续办事处更换单板以后问题解决。

解决方案

紧急恢复措施：

无

彻底解决措施：

更换梅城波分设备LWX单板

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