PTN3900设备频繁闪报ETH_LINK_DOWN和REMOTE_FAULT

问题描述

公司某局点有台PTN3900正常运行过程中，有多块81EX2单板频繁闪报ETH_LINK_DOWN和REMOTE_FAULT告警

处理过程

1、查询本端设备有ETH_LINK_DOWN、REMOTE_FAULT告警

2、单板日志，发现端口有反复up、down

3、查询对端端口RMON性能统计，发现有FCS错包

4、现网修改了端口模式后（从LAN模式改为了WAN模式），故障消失。

结合已有经验怀疑是周围有辐射干扰了LAN模式的工作时钟频点，导致端口不稳定。手持频谱测试仪测量现场辐射超标。

根因

客户机房室内安装并开启了一个大功率辐射源天线，导致PTN3900设备附近的电磁辐射量严重超标，从而影响单板正常工作。

解决方案

1、建议客户调整该站点室内布局，去除大功率的辐射源，使室内的电磁辐射指标在规范之内（3V/m）；

2、PTN3900设备需要进行接地处理，以保证PTN3900设备正常可靠的工作

PTN3900设备对于设备安装环境的接地要求

PTN3900设备对于环境的电磁辐射的要求

建议与总结

日常PTN机房内，建议客户不要放置大功率辐射源相关的仪器、设备，给设备正常运行提供良好环境，并严格执行接地措施，保障设备的高可靠性。

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