华为U2000不能配置智能网元数据业务提示交叉连接已存在

问题描述

某局ASON网络中有一OSN7500突然无法在网管上配置业务，提示交叉连接已存在。

告警信息

交叉连接已存在，错误码：38702

处理过程

1、命令行配置发现配置可以成功

2、用四部法同步交叉，发现同频超时

3.、工程师使用自己电脑的网管发现不同网管版本问题现象一致，T2000R6与R7版本一致都无法配置业务。

4、查询网管确认为设备返回的错误码。

5、返回数据库与一线业务对比发现cfg-get-xc现网比实验室少20条，而itgXC一致。

6、对比cfg-get-allxc发现业务一至，部分业务为tunnel-xc态。

7、918     3       9         1       19          15      1         5       1           vc12        active      tunnelxc    NORMAL      

  919     3       9         1       20          15      1         5       2           vc12        active      tunnelxc    NORMAL      

  920     3       10        1       19          15      1         5       3           vc12        active      tunnelxc    NORMAL      

  921     3       10        1       20          15      1         5       4           vc12        active      tunnelxc    NORMAL      

  2177    15      4         3       34          15      1         5       5           vc12        active      tunnelxc    NORMAL      

  2178    15      4         3       35          15      1         5       6           vc12        active      tunnelxc    NORMAL      

  2195    15      4         3       36          15      1         5       7           vc12        active      tunnelxc    NORMAL      

  2196    15      4         3       37          15      1         5       8           vc12        active      tunnelxc    NORMAL      

  2289    15      4         3       38          15      1         5       9           vc12        active      tunnelxc    NORMAL      

  2290    15      4         3       39          15      1         5       10          vc12        active      tunnelxc    NORMAL      

  2412    15      4         3       40          15      1         5       11          vc12        active      tunnelxc    NORMAL      

  2413    15      4         3       41          15      1         5       12          vc12        active      tunnelxc    NORMAL      

  2414    15      4         6       36          15      1         5       13          vc12        active      tunnelxc    NORMAL      

  2415    15      4         6       37          15      1         5       14          vc12        active      tunnelxc    NORMAL      

  2416    15      4         6       38          15      1         5       15          vc12        active      tunnelxc    NORMAL      

  2417    15      4         6       39          15      1         5       16          vc12        active      tunnelxc    NORMAL      

  2418    15      4         6       40          15      1         5       17          vc12        active      tunnelxc    NORMAL      

  2419    15      4         6       41          15      1         5       18          vc12        active      tunnelxc    NORMAL      

  2420    15      4         6       42          15      1         5       19          vc12        active      tunnelxc    NORMAL      

  2421    15      4         6       43          15      1         5       20          vc12        active      tunnelxc    NORMAL      

用:cfg-ason-setowner:xcid,xc将以上所有tunnelxc类型的业务转为xc

如

:cfg-ason-setowner:918,xc

:cfg-ason-setowner:919,xc

8、确认不能配置业务的原因为网管分配置交叉在网元上实际存在，而这些交叉为暂态。是隧道优化或是重路由后失败造成的。

根因

1、网管问题；

2、设备问题；

建议与总结

当ASON网络网络质量不好时，容易频繁重路由、隧道优化，建议维护工程师定期的使用四步法进行同步数据已保持ASON网络安全。