华为OSN3500升级包加载失败处理过程

问题描述

现网2台OSN3500（其中一个为网关网元），其余为10台OSN3500，主控版本均为5.21.20.52，计划升级至5.21.20.54，参考升级指导书，有专门的NG-SDH V100R010C03SPC203 （5.21.20.54)模拟包扩散升级指导书，使用DC工具，DC工具版本为V100R006C02SPC300。在创建包扩散任务后，所有网元在经过前检测，备份，到了包加载这步后，网关网元报错：源地址错误；

其余非网关网元也均报错，包加载失败。

告警信息

无

处理过程

1、回滚，拔插主控，主控正常运行后检查网络，没有异常告警，重新创建包扩散任务，现象依旧；

2、检查DC工具版本，为V100R006C02SPC300，检查模拟包扩散升级指导书，指明使用DataCenter for U2000 V100R005C00，经咨询400，确认升级使用的V100R006C02SPC300版本的DC向下兼容 V100R005C00，排除DC版本问题；

3、咨询研发，告知目前不建议使用包扩散方式升级，查询OptiX NG-SDH版本升级方式汇总表，确认OSN7500从5.21.20.52，升级至5.21.20.54有两种方式，除了包扩散之外，建议依然使用模拟包加载方式升级，最终创建模拟包加载升级任务，顺利升级至目标版本5.21.20.54。

根因

1、网关网元主控板故障

2、DC工具版本不匹配

3、其他原因

建议与总结

目前包扩散升级方式还存在一些问题，建议升级前查询OptiX NG-SDH版本升级方式汇总表，尽量避免使用包扩散升级方式。