osn3500 SSN1SXCSA的bdpkg.nfo无法更新导致热补丁失败

发布时间：2018-6-3 11:09:33浏览次数：资料来源：www.szdingwei.net

问题描述

某局OSN3500设备从5.21.16.13采用模拟包加载方式升级到5.21.18.50版本后打V1R8C02B01LSPH011的热补丁，由于主控是N3GSCC，所以采用热补丁包的方式打补丁，打完后发现主控板的热补丁生效了，而交叉板的热补丁查询后发现没有打上去。

告警信息

无告警，但是查询不到单板的热补丁信息：
:patch-get-info:9;
failed! cmd:0x0406 error:0x9da5 NSERR_PATCH_NULL
:patch-get-statemsg:9;
                                                                          PATCH-STATE
  ProgVer                           PatchVer                          TotalPatchNum  RunPatchNum  ActivePatchNum  DeactivePatchNum  CommPatchNum  TempPatchNum
  8.12T02                                                                                    0                          0                              0                                 0                                   0                         0

处理过程

1、确认bdpkg.nfo文件不是8.12，需要进行清包处理
2、清包命令:sftm-clr-pkg:bid（bid为补丁无法生效的单板槽位号），单板复位后bdpkg.nfo重新生成，向补丁包模块上报运行版本号，问题解决。

根因

1、由于补丁包下发的时候，需要校验单板的基础版本是否与补丁包中的补丁的基础版本一致，如果不一致则不下发；就会出现主控板热补丁生效而单板热补丁没有生效。
2、如何检查单板的基础版本是否配套？可以检查问题单板的bdpkg.nfo文件来确认，文件的目录如下：/ofs1/pkg/BDPKG.NFO
3、使用Ultra Edit文件编辑器或者写字板打开这个文件，可以看到当前单板的版本，如下：t1xcs.hwx 6.31T01 /hwx/xcssoft.hwx；其中6.31T01就是单板的当前版本，而补丁包要求交叉配套的是8.12，没有匹配上所以补丁打失败了。
4、为什么版本会不配套？单板的基础版本向补丁包模块上报的版本的规则是：如果bdpkg.nfo存在则以该bdpkg.nfo中的版本向上报的（单板复位起来如果没有bdpkg.nfo会根据当前运行版本生成，另外如果进行包加载后也会更新该文件），否则以运行版本上报。由于现网之前版本是R6版本，单板的bdpkg.nfo信息肯定不是8.12版本的，即使升级到R8版本后，由于采用的是模拟包方式升级，该方式不会更新bdpkg.nfo文件（板级/FTP升降级的方式也不会更新这个文件），所以会出现版本不配套的问题。

建议与总结

OSN3500板级热补丁方式也可能碰到这种现象，大家在打单热补丁失败后都可以先检查一下bdpkg.nfo文件看看是否版本配套了。

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