OSN3500设备支路板故障导致网元交叉板报总线故障

问题描述

某OSN3500设备组成五点复用段环，网元割接上业务一个月后，某日环内NE3网元瞬报BUS_ERR和HSC_UNAVAIL，且伴随主备交叉板频繁发生主备倒换，网元业务正常。OSN 3500全网为5.21.13.47p01的配套版本。

处理过程

1、根据告警信息，两块交叉板均上报总线故障，查看其参数，主备交叉都是因为第二条总线不好上报BUS_ERR告警，查看其倒换后的数据，显示网元主备交叉倒换是成功的，可以判断主备交叉单板没有问题；

2、主备交叉都上报BUS_ERR告警，且均显示是第二条总线，第二条总线是到2-PQ1的，故2槽位支路板的故障可能性大；

3、更换2槽位支路板，网元告警消失；

4、将故障的单板返回公司分析，判断为单板芯片失效故障。

根因

单板芯片失效故障。

解决方案

更换故障单板

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