OSN3500 SSN5EFS单板反复上报communfail告警

问题描述

OSN3500站点SSN2EFS4单板反复上报COMMUN_FAIL告警，业务正常，主机版本：5.21.17.31，EFS4版本：5.30。EFS4单板配置的一级汇聚业务，外部端口未使用。

 告警信息

commun_fail

 处理过程

1、将上报ETH_LOS告警的EFT对应端口去使能，ETH_LOS告警消失后观察，EFS单板不再复位，故障消除。

2、升级单板软件到V1R8C01B01c或后续版本也能够解决此问题。

 根因

1、采集单板黑匣子bb5.log，发现有大量申请内存失败记录，ERROR CODE: 70001表示模块ID为0x7E（126）的模块频繁申请0x400（即1K）大小内存的时候，由于内存耗尽申请失败，导致单板软复位。

2、经研发分析导致内存没有释放的原因，确认是N2EFS4不能处理未知的GFP管理帧导致。

3、最终定位为对接M500设备是未知GFP管理帧的来源。EFS单板对接的M500 EFT单板端口存在ETH_LOS告警，不断向EFS单板发送GFP客户信号丢失帧，导致EFS单板GFP管理帧处理任务申请内存后没有处理释放，最终导致单板内存耗尽复位，上报COMMUN_FAIL告警

 建议与总结

无