华为SDH设备OSN3500主机版本支持千兆电口导致STATE灯亮红灯

问题描述

某局OSN3500新扩容一块N4EGS4单板，单板扩容上去后，单板能正常开工，网管也可以正常添加上去，就是STATE灯亮红灯。配置业务后，该单板也不上报任何告警。

主机版本是：18.50P01

告警信息

无

处理过程

1、由于R8主机是不支持N4EGS4单板，在网管上创建成N3EGS4，这个是正确，单板的版本也是跟主机配套。

2、更换了一块单板后，还是一样现象。

3、更换了槽位还是一样的现象。

4、倒换主控板还是一样的现象。

5、经过现场核实，发现该N4EGS4单板配置的千兆电模块，但是主机是不支持千兆电模块，将主机升级到R9后，问题得到解决。

6、如果无法升级到R9版本，只能将电模块更换成光模块。

根因

1、单板故障

2、槽位故障

3、故障故障

4、单板规格主机不支持

建议与总结

碰到这种奇怪的现象，可以从单板的版本是否匹配，单板某些规格是不是在该主机不支持来考虑。建议研发在这种场景下，最好能上报一些告警来提示模块不正确。

另外，EGS4单板配置的光模块还是电模块可以通过查询单板制造信息进行确认。

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