OptiX OSN3500设备SSN4SL64光板不能查询光功率的问题

问题描述

某客户主干网络为4个站点组SNCP环，A-B-C-D-A，容量为2.5G，由于业务需要将2.5.G扩容为10G，先组建10G环，再将业务从2.5G环割接到10G环，然后退出2.5G环，在10G环调试时发现10G光板查询不了光功率，无异常告警，业务正常。

处理过程

1、检查该设备的15分钟和24小时的性能监视，都已经打开，而且开启时间已超过15分钟，除了光功率不能查询外，SL64板的性能也不能查询，网管提示系统正忙。

2、查询A站原SL16板的光功率和性能都正常，排除主控板有问题的可能，应该还是SSN4SL64板的问题。

3、查看B，C站SSN4SL64板的光功率和性能，现象一样，D站SSN4SL64板光功率和性能查询都正常。

4、三个站的SSN4SL64同时坏的可能性很小，怀疑是版本配套问题，查询A,B,C,D的主控版本，A,B,C的主控版本为5.21.32.52，D站的主控版本为5.21.20.55，SSN4SL64板的版本都为8.05，查询配套表：主控版本5.21.32.52,SSN4SL64的配套版本为10.72，主控版本5.21.20.55，SSN4SL64配套版本为8.05，所以D站查询光功率和性能都正常。

5、将A,B,C三站的SSN4SL64软件升级到10.72，查询光功率和性能都正常

根因

主控版本和SSN4SL64板软件版本不配套。

解决方案

升级SSN4SL64板软件，与主控版本配套。

建议与总结

扩容时需要重点关注扩容单板与主机的软件版本是否配套，避免扩容时出现一些未知问题。

本章相关技术资料和SDH设备故障处理流程由深圳市鼎为网络技有限公司提供（www.szdingwei.net），转载请保留!华为SDH光传输设备,SDH传输设备销售