OSN3500扩展子架AUX单板J9跳线帽未去掉导致升级后部分单板不在位

问题描述

现网OSN 3500带有扩展子架，设备版本为5.21.16.13，升级至5.21.18.55SPH502后，扩展子架的51,52,53的PQ1单板上报bd_status告警，主子架的2,3槽位的EFS0单板上报wrg_bd_type告警，上报告警的单板上的业务全部中断。

告警信息

bd_status,wrg_bd_type

处理过程

1、将51槽位的PQ1单板插到其他OSN 3500的空闲槽位，待单板起来后正常，排除单板故障的可能性；将PQ1插回至原槽位，故障依然；

2、用cfg-get-phybd查询，51,52,53均无物理单板，且2,3槽位的物理单板为PQ1；故障类似主从子架单板互相干扰，怀疑主从子架设置错误；

3、查看扩展子架的AUX单板，发现J9跳线帽未去掉；去掉跳线帽后，复位51,52,53槽位的PQ1单板，故障恢复。

根因

1、业务单板故障；但升级后多块业务单板同时故障的概率极小；

2、AUX单板故障；但主从子架均有单板异常；

3、主从子架设置错误；扩展子架的单板在单板上线时，会根据AUX单板的J9跳线帽的情况去获取单板的内部IP地址；当扩展子架AUX单板J9跳线帽未去掉时，51,52,53槽位的内部IP地址会主子架的2,3槽位的内部地址IP冲突，所以2,3槽位检测到物理单板为PQ1，而51,52,53单板查询不到物理单板。

建议与总结

在更换扩展子架的AUX单板时，需要注意拔掉J9跳线帽。否则，重新上线后就会出现类似故障。

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