OSN6800光纤传输设备因母板问题部分槽位无法识别

问题描述

光纤传输干线网络，由6个OADM和若干个OLA的OSN6800组成，业务配置均为集中型ODU1 SNCP业务。在对网络进行光线路1＋1改造时，一个OSN6800网元0子架(下带7个OSN6800从子架)的单板被拔出并插入部分新扩容单板后，发现1/7/8槽位单板无法上线，随即拔掉新扩容单板后，0子架仅剩17/18－11SCC，16-SC2，网管上2槽位一直显示一块12OBU无法上线（在扩容前1槽位插M40V，扩容后2槽位也未插过OBU），命令行查询cfg-get-phybd，有2-OBU单板，实际物理槽位无单板。

BD_NOT_INSTALLED，参数为：para[0]=0x0,para[1]=0x2,para[2]=0xff,para[3]=0xff,para[4]=0xff

处理过程

该问题可分为两部分分析：a、2槽位在无物理单板的情况下，网管依旧有个OBU物理单板存在；b、子架无法识别新插单板。引发这两种故障现象的可能原因如下：

1、其它网元信息串网，引起2槽位无法删除掉OBU；

2、该子架AUX故障，引起槽位通信异常；

3、该子架SCC硬件、数据库、软件版本等原因异常引起单板无法上线；

4、2槽位母板故障，有可能引起7/8槽位无法识别单板，以及2槽位在位线一直拉高，单板无法删除。

根因

子架母板存在问题

解决方案

逐个可能原因排查过程如下：

1、串网排除：将0子架和1子架的网线断掉，该网元依旧监控正常，之后拔掉该子架16-SC2，即将该子架彻底独立。用命令行查询2槽位依旧在－－－可以排除其它网元串网问题。

2、该子架AUX故障：更换该子架的AUX－－－查询2槽位依旧存在；

3、该子架SCC故障：a、将原有子架的17和18槽位SCC逐个进行网管硬复位，查询2槽位依旧存在。

                           b、拨出17槽位SCC单板，拔插18-SCC，查询2槽位无物理单板；恢复两块SCC后，在2槽位插入VA4

                                 并再拔出，2槽位依然存在物理单板；继续拨出17槽位SCC，拔插18-SCC，查询到2槽位无物理单板。

                           c、更换SCC，并将数据库进行清库插入后，2槽位依旧有物理单板。

                           d、由此可排除SCC数据库和硬件问题

4、2槽位母板故障：a、更换新子架，并使用新AUX和旧子架的SCC，上电后，14/15/16槽位又无法识别单

                                           板。到此，故障变得更加奇怪，为进一步确定问题根因，我们在新子架上又做了进一步的测试。

                             b、在新子架基础上进行三种场景进行测试：

                                  I、新子架、新AUX、新SCC，此场景14/15/16槽位无法识别单板；

                                  II、新子架、旧AUX、新SCC，此场景14/15/16槽位可以识别单板；

                                  III、新子架、旧AUX、旧SCC，此场景14/15/16槽位可以识别单板；

                                  通过以上测试，可以确定新的AUX也是一块故障单板，导致该问题没有得到彻底解决，更换回老AUX单板后解决。

至此，本问题最终的解决方案是更换子架解决，其根本原因是子架母板存在问题，拉高了2槽位的在位线，使得只要插入该槽位的单板均显示一直有物理单板。另外2槽位的故障也会引起其它槽位无规律的出现单板无法上线的问题，导致其他槽位单板无法被识别。

建议与总结

子架母板问题可能会引起多种故障现象，一时难以让人快速定位到硬件或者软件问题。所以遇到通信类问题要逐个可能原因排除，而且多种组合都要考虑到，就可以避免在处理老故障时引入新问题。

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