FCS_ERR与FCS Errors概念混淆可能导致故障处理方向错误

问题描述

FCS_ERR与FCS Errors名称接近,含义却大相径庭。

一、FCS_ERR含义

FCS_ERR为FCS（Frame Check Sequence）校验出错告警。本端对接收的GFP格式封装的帧进行FCS校验，若校验出错，则上报该告警。

二、FCS Errors含义

FCSErrors表示本端收到的FCS校验错误的以太网数据帧数目，不包括超长帧和超短帧。包含FCSErrOv、FCSErrUd，分别表示校验错误数超过上限和低于下限。

告警信息

一、告警FCS_ERR产生的可能原因如下：

原因1：本端和对端采用的“映射协议”不一致，如本端采用“GFP”封装，对端采用“LAPS”封装。或者协议参数的内容设置等不一致，如：当两端均为GFP封装，本端的“扩展头选项”设置为“Yes”，对端的“扩展头选项”设置为“No”。

原因2：链路中存在误码告警。

原因3：单板故障。

该告警报在vctrunk口上。

二、FCS Errors性能产生的原因：

原因1：本端和对端端口工作模式不匹配。如一端为全双工，另一端为半双工。

原因2：与以太网单板物理接口相连的线路质量较差，存在误码。

原因3：本端单板硬件故障。

该性能是对以太网单板接收客户侧数据的性能统计，上报在以太网物理接口上。

处理过程

一、告警FCS_ERR的处理思路：

1、如果是新开通业务上报该告警，主要考虑检查MSTP设备业务两端映射协议是否一致。

2、如果是已正常投入使用的业务突然出现该告警，主要考虑检查线路误码。

3、如果是已正常投入使用的业务突然出现该告警，同一块单板多个vctrunk上报，且绑定的时隙路由不同，在检查线路误码正常后，主要考虑单板问题。

4、不要把问题定位方向放在以太网接口侧，以免浪费时间。

二、FCS Errors性能的处理思路：

1、检查以太网物理接口与客户侧设备协调模式是否一致，如果不一致则改为一致。

2、检查与以太网单板物理接口相连的网线或尾纤是否正常，可以用网线测线仪或光功率计进行测试，更换新线测试。

3、更换电/光模块或者单板。

4、不要把问题定位方向放在SDH线路侧。

建议与总结

FCS_ERR与FCS Errors名称接近,概念混淆可能导致故障处理方向错误。

两者的名称本身就比较接近,很容易让人混淆,假设理解错误,则对故障处理方向影响非常大,例如以太网单板报FCS_ERR却去检查以太网物理接口与客户侧设备对接问题,或者以太网接口处报FCS Errors,却去检测线路侧问题,都会延误故障处理,浪费时间。本文是在产品文档基础上结合维护经验写出，当前的产品文档有错误，已与研发和资料部确认，后期刷新会更正，本文中理解正确。

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