华为SDH传输设备OSN3500单板不开工
华为SDH传输设备单板不开工指网元上新配置的单板上电后无响应,指示灯不亮或异常闪亮的状态,有时还伴随单板频繁复位或不在位的情况。此状态下在网管上无法对单板进行任何有效操作。
可能原因
- 原因1:单板故障。
- 原因2:母板倒针或故障。
- 原因3:软件版本不匹配。
- 原因4:外部电源供电故障,无法识别单板。
- 原因5:网元电源模块故障,无法识别单板。
- 原因6:人为配置错误或未配置逻辑单板。
- 原因7:温度异常导致单板不开工。
操作步骤
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原因1:单板故障,导致单板不开工。
- 硬复位或者直接拔插故障单板。
- 查看单板是否正常开工,若未开工,请选取单板参数与故障的单板完全相同的备板,更换单板。
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原因2:母板倒针或故障,导致单板不开工。
- 请联系华为工程师,更换母板。
- 查看单板是否正常开工,若未恢复,转其他原因。
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原因3:软件版本不匹配,导致单板不开工。
- 查询主控单板和业务单板软件的版本,确定两者是否配套。
- 如果主控单板和业务单板软件的版本不匹配,请联系华为工程师,升级相应单板软件。
- 查看单板是否正常开工,若未恢复,转其他原因。
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原因4:外部电源供电故障,无法识别单板,导致单板不开工。
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断开直流配电盒上电源开关,将万用表的正极接在直流配电盒的电源端子NEG(-)上,将负极接在电源端子RTN(+)上。测量电源端子RTN(+)与NEG(-)之间的电压,应符合下列要求。
- 如果输入电源的标准电压为-48V,电源电压应该在-41V~-60V之间。
- 如果输入电源的标准电压为-60V,电源电压应该在-51V~-72V之间。
如果…… 则…… 电源端子RTN(+)与NEG(-)之间的电压不符合要求, 继续下一步。 电源端子RTN(+)与NEG(-)之间的电压符合要求, 转其他原因。 - 联系电源工程师协助处理外部电源故障。
- 查看单板是否正常开工,若未恢复,转其他原因。
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断开直流配电盒上电源开关,将万用表的正极接在直流配电盒的电源端子NEG(-)上,将负极接在电源端子RTN(+)上。测量电源端子RTN(+)与NEG(-)之间的电压,应符合下列要求。
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原因5:网元电源模块故障,导致单板不开工。
- 更换设备电源板。
- 查看单板是否正常开工,若未恢复,转其他原因。
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原因6:人为配置错误或未配置逻辑单板,导致单板不开工。
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检查未开工单板插放槽位是否正确。
如果…… 则…… 单板插放槽位错误, 调整到正确的空闲槽位,继续下一步。 单板插放槽位正确, 转其他原因。 -
查看故障板位是否配置逻辑单板。
如果…… 则…… 单板未配置逻辑单板, 在“网元面板图”,在对应的槽位单击右键,根据需要添加单板。 单板已配置逻辑单板, 转其他原因。 - 查看单板是否正常开工,若未恢复,转其他原因。
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检查未开工单板插放槽位是否正确。
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原因7:温度异常导致单板不开工。
- 检查风扇运行状态是否正常,若状态异常,更换风扇。
- 检查防尘网是否畅通,若积灰较多,清洁防尘网或者更换防尘网。
- 检测机房环境温度。如果高于45℃,则使用制冷设备降低环境温度。
- 查看单板是否正常开工,若未恢复,转其他原因。
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