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华为SDH传输设备OSN3500单板不开工

发布时间:2018-8-29 17:44:58浏览次数:资料来源:www.szdingwei.net

华为SDH传输设备单板不开工指网元上新配置的单板上电后无响应,指示灯不亮或异常闪亮的状态,有时还伴随单板频繁复位或不在位的情况。此状态下在网管上无法对单板进行任何有效操作。

故障现象

现象1:故障单板硬件状态灯(STAT)灭。

现象2:插入单板后,单板无法加载,故障单板硬件状态灯(STAT)亮红色。

对系统的影响

业务无法配置成功。

可能原因

  • 原因1:单板故障。
  • 原因2:母板倒针或故障。
  • 原因3:软件版本不匹配。
  • 原因4:外部电源供电故障,无法识别单板。
  • 原因5:网元电源模块故障,无法识别单板。
  • 原因6:人为配置错误或未配置逻辑单板。
  • 原因7:温度异常导致单板不开工。

工具、仪表和材料

  • U2000
  • 螺丝刀

操作步骤

  • 原因1:单板故障,导致单板不开工。
    1. 硬复位或者直接拔插故障单板。
    2. 查看单板是否正常开工,若未开工,请选取单板参数与故障的单板完全相同的备板,更换单板。
  • 原因2:母板倒针或故障,导致单板不开工。
    1. 请联系华为工程师,更换母板。
    2. 查看单板是否正常开工,若未恢复,转其他原因。
  • 原因3:软件版本不匹配,导致单板不开工。
    1. 查询主控单板和业务单板软件的版本,确定两者是否配套。
    2. 如果主控单板和业务单板软件的版本不匹配,请联系华为工程师,升级相应单板软件。
    3. 查看单板是否正常开工,若未恢复,转其他原因。
  • 原因4:外部电源供电故障,无法识别单板,导致单板不开工。
    1. 断开直流配电盒上电源开关,将万用表的正极接在直流配电盒的电源端子NEG(-)上,将负极接在电源端子RTN(+)上。测量电源端子RTN(+)与NEG(-)之间的电压,应符合下列要求。
      • 如果输入电源的标准电压为-48V,电源电压应该在-41V~-60V之间。
      • 如果输入电源的标准电压为-60V,电源电压应该在-51V~-72V之间。
      如果…… 则……
      电源端子RTN(+)与NEG(-)之间的电压不符合要求, 继续下一步。
      电源端子RTN(+)与NEG(-)之间的电压符合要求, 转其他原因。
    2. 联系电源工程师协助处理外部电源故障。
    3. 查看单板是否正常开工,若未恢复,转其他原因。
  • 原因5:网元电源模块故障,导致单板不开工。
    1. 更换设备电源板。
    2. 查看单板是否正常开工,若未恢复,转其他原因。
  • 原因6:人为配置错误或未配置逻辑单板,导致单板不开工。
    1. 检查未开工单板插放槽位是否正确。
      如果…… 则……
      单板插放槽位错误, 调整到正确的空闲槽位,继续下一步。
      单板插放槽位正确, 转其他原因。
    2. 查看故障板位是否配置逻辑单板。
      如果…… 则……
      单板未配置逻辑单板, 在“网元面板图”,在对应的槽位单击右键,根据需要添加单板。
      单板已配置逻辑单板, 转其他原因。
    3. 查看单板是否正常开工,若未恢复,转其他原因。
  • 原因7:温度异常导致单板不开工。
    1. 检查风扇运行状态是否正常,若状态异常,更换风扇。
    2. 检查防尘网是否畅通,若积灰较多,清洁防尘网或者更换防尘网。
    3. 检测机房环境温度。如果高于45℃,则使用制冷设备降低环境温度。
    4. 查看单板是否正常开工,若未恢复,转其他原因。


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