OSN1500以太网单板处于BIOS态的恢复方法

OSN1500 BIOS_STATUS为BIOS态告警。在默认情况下，当单板软件5分钟内连续3次都加载失败，单板处于BIOS态，会上报此告警。当单板软件异常或者硬件异常引起该告警，业务中断。告警BIOS_STATUS产生的可能原因如下：1、软件丢失。2、加载错误的软件。3、软件读写异常。4、单板硬件故障。

问题描述

Y国代表处本地员工由于操作失误，使用脚本将某网元其中一个数据单板的数据库删除了，单板硬复位后，导致该单板无法上线处于BIOS状态。

 告警信息

单板上报NO_BD_SOFT紧急告警和BIOS_STATUS、COMMUN_FAIL重要告警。

 处理过程

1、数据单板文件缺失，首先要获取相同单板型号、相同版本且正常运行的单板文件。在现场最合适的方法就是将同一个网元或者是网关网元（其他网元也可以，网关网元通过ftp方式登陆速度较快）的相同版本、型号的单板文件拷贝出来。操作步骤：

1）用Navigator登陆需要拷贝软件的单板所在网元。使用cm-set-ftp:open命令将该网元的ftp功能打开，通过cm-get-ip命令获取该网元的IP地址。

2）以ftp的方式登陆需要拷贝文件的单板所在网元，根据槽位找到需要拷贝文件的单板对应的文件夹（文件夹以单板槽位命名）。将文件夹里的所有文件拷贝到便携机里。

2、将单板文件重新拷贝回缺失文件的单板（即处于BIOS态的单板）。操作步骤：

1）用Navigator登陆处于BIOS态的单板所在网元。使用cm-set-ftp:open命令将该网元的ftp功能打开，通过cm-get-ip命令获取该网元的IP地址。

2）以ftp的方式登陆处于BIOS态的单板所在网元（如果远程无法登陆，需要到站点操作，将便携机用直连网线接到辅助板的ETH通信端口），根据槽位找到处于BIOS态的单板对应的文件夹（文件夹以单板槽位命名）。将该文件夹里边的所有文件删除（注意文件夹要保留），将之前拷贝到便携机里的文件夹的所有内容复制到该单板文件夹里边。

3、使用cfg-reset-board:X,hard命令硬复位该单板（X为该单板的槽位号）。在站点现场的话也可以通过拔插单板的方式复位。

 根因

根据网元数据单板文件系统的结构，数据单板的fpga文件以扩展名为pga的文件存在于文件系统中，在硬复位或上电时由BIOS引导装载到逻辑芯片中（软复位不会启动fpga文件加载）。在正常运行时，删除文件系统中的fpga文件不影响系统正常运行，但如果此时硬复位或掉电重启会导致单板停留在BIOS态。数据单板软件则以扩展名为hwx、ini、cfg等文件存放于文件系统中。当单板软复位启动时，由BIOS引导软件进入内存中运行，执行数据单板的各项功能。在正常运行时，删除文件系统中的软件没有影响，但一旦单板软复位，文件系统中的文件不存在时，会停留在BIOS态。结合本地员工的描述，可以初步判断数据单板的fpga文件或者软件存在缺失，导致BIOS无法引导单板的启动。使得单板一直处于BIOS态，于是出现了NO_BD_SOFT、BIOS_STATUS、COMMUN_FAIL这三种告警。

 建议与总结

数据库操作是相对比较危险的操作，尤其是使用脚本下发命令，不像网管一样还有提示，建议后续此类操作一律使用网管。

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