OSN3500网元时钟板故障导致MSP倒换失败，业务中断

问题描述

如下图，2个OSN9500和5个OSN3500网元组成MSP环，当网元电信-548和电信-590间光纤断开后，复用段倒换失败，业务发生中断。

处理过程

OSN9500网元主机软件版本：5.15.04.19P01 _ OSN3500网元主机软件版本：5.21.18.50

550网元误码K字节：

5      486       K_RECEIVED      0xfff8      2011-2-15 12:52:38   0x01f893bd

5      487       K_DIR               0x0002      2011-2-15 12:52:38   0x01f893c3

570网元误码K字节：

5      1770      K_RECEIVED      0xfff8      2011-2-15 12:55:46   0x00c7a318

5      1771      K_DIR               0x0002      2011-2-15 12:55:46   0x00c7a31e

548网元误码K字节：

1      64728     K_RECEIVED           0xfff8      2011-02-15 20:54:10  0x006010bc

1      64729     K_DIR                    0x0002      2011-02-15 20:54:10  0x006010c6

590网元误码K字节：

1      60810     K_DIR                    0x0000      2011-02-15 20:52:22  0x00ece4ab

1      60811     K_RECEIVED           0xfff8      2011-02-15 20:52:22  0x00eceaec

1      60812     K_DIR                    0x0000      2011-02-15 20:52:22  0x00eceaf6

1      60813     K_RECEIVED           0xffb8      2011-02-15 20:52:22  0x00f32c86

1      60814     K_DIR                    0x0000      2011-02-15 20:52:22  0x00f32c91

1      60815     K_RECEIVED           0xfff8      2011-02-15 20:52:22  0x00f332cf

1      60816     K_DIR                    0x0000      2011-02-15 20:52:22  0x00f332da

547网元误码K字节：

1      22060     K_RECEIVED           0xfff8      2011-02-15 23:36:59  0x01ee1146

1      22061     K_DIR                    0x0000      2011-02-15 23:36:59  0x01ee1152

1      22062     K_RECEIVED           0xb23a      2011-02-15 23:49:31  0x00aed327

1      22063     K_DIR                    0x0000      2011-02-15 23:49:31  0x00aed332

1      22064     K_RECEIVED           0xfff8      2011-02-15 23:49:35  0x00e957f2

1      22065     K_DIR                    0x0000      2011-02-15 23:49:35  0x00e957fd

1      22066     K_RECEIVED           0xff38      2011-02-15 23:49:35  0x00e95c03

1      22067     K_DIR                    0x0000      2011-02-15 23:49:35  0x00e95c0e  3

545网元误码K字节：

1      56735     K_RECEIVED           0xffb8      2011-02-15 23:36:37  0x01ca253b

1      56736     K_DIR                    0x0000      2011-02-15 23:36:37  0x01ca2546

1      56737     XC_EXECUTE           0x0000      2011-02-15 23:36:37  0x01ca2809

1      56738     STATE_TRANS         0x0800      2011-02-15 23:36:37  0x01ca2d3d

1      56739     K_RECEIVED           0xfff8      2011-02-15 23:36:37  0x01ca2e5c

1      56740     K_DIR                    0x0000      2011-02-15 23:36:37  0x01ca2e65

546网元误码K字节：

1      25734     K_RECEIVED           0xffb8      2011-02-15 20:51:22  0x03c4d443

1      25735     K_DIR                   0x0000      2011-02-15 20:51:22  0x03c4d44d

1      25736     K_RECEIVED          0xfff8      2011-02-15 20:51:22  0x03c4d9a0

1      25737     K_DIR                   0x0000      2011-02-15 20:51:22  0x03c4d9aa

根据全环K字节分析，550、570、548网元东向均有收到0xfff8的误码K字节，546、545、547、590西向均收到0xfff8/0xffb8的误码K字节，如下图所示：

从误码分布和误码产生的起点分析，故障点为550网元东向线路单板23板和546网元西向线路单板8板，同时K字节有关的550网元和546网元产生的开销时钟也是故障可能点。

通过现场更换单板和主备倒换单板操作进行逐一排查：

1、更换了546网元8号线路板后，故障不消失，仍然收到误码K字节。

2、更换了550网元23号线路板后，故障不消失，仍然收到误码K字节。

3、倒换了OSN9500网元550的STG单板后，故障消失，K字节恢复正常。

由此可以证明故障点550网元产生的开销时钟存在问题。

根因

550-9号9500网元时钟板故障，主备倒换时钟板后，MSP倒换恢复正常。

解决方案

紧急恢复措施：

主备倒换时钟板。

彻底解决措施：

更换故障时钟板。

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