OSN3500 SSN1GXCSA01和SSN1GXCSA02混插导致倒换状态查询不到

告警信息

无

处理过程

1、 工程师通过T2000查询到，9槽位GXCSA单板版本为3.19，10，槽位GXCSA单板版本为9.63，单板软件版本不一致；
2、 工程师通过T2000查询到，9槽位交叉板类型为：SSN1GXCSA01，10槽位交叉板类型为：SSN1GXCSA02；
3、 工程师通过查询OSN3500产品版本配套表发现，两种型号单板的软件版本均与主机版本配套。
4、 经向客户咨询，了解到，客户购买了一批SSN1GXCSA02作为SSN1GXCSA01的备件，并且通过800客服电话咨询，得到两种单板可以混插的回复。所以，客户在维护中将设备10槽位的SSN1GXCSA01替换成了SSN1GXCSA02。
5、 工程师到现场，将10槽位SSN1GXCSA02更换成SSN1GXCSA01之后，T2000网管可以查询到交叉板倒换状态，问题解决；然后，将9、10槽位SSN1GXCSA01逐一更换成SSN1GXCSA02之后，也能查询到单板倒换状态。
6、 工程师判断，可能由于SSN1GXCSA01和SSN1GXCSA02混插导致交叉板倒换状态查询不到。

根因

设备问题

解决方案

建议与总结

两种单板可以互为主备，后继遇到类似倒换状态查询不到的情况，可以考虑更换为相同类型的交叉板尝试。