华为SSN2EGS2单板不具备超短包补齐功能导致以太网业务不通

问题描述

组网情况：

SE800 ―― OSN3500―― 2500+ ―― 2016以太网交换机 ―― PC

传输上配置EVPL业务

SE800采用QinQ技术，其实质为在业务VLAN上封装二层标签；而华为OSN 3500- N2EGS2，支持MPLS业务。2500+设备配置EFT0纯透传网板。

故障现象：PC机拨号上网错误代码：721（验证用户名及密码，后出现此代码）

 告警信息

无

 处理过程

1、自环排除SE800，以太网交换机问题。

2、怀疑EVPL业务配置有问题，重新检查，确认无误后发现故障依旧

3、查询传输设备的rmon计数，确认了传输设备都有收发计数，证明不是传输设备丢包。

4、现场抓包测试。发现SE800发送的数据包，经过OSN3500的EGS2处理后，会剥离4字节的外层标签，再从2500+的EFT单板透传给下游交换机时，报文长度只有60字节。经过现场测试以及咨询数通800确认，现场使用的2016交换机不能处理小于64字节的报文（大多交换机都不能处理小于64字节的包）。传输设备发给交换机的60字节的报文全部被交换机丢弃。导致PC机永远都收不到SE800的响应报文，致使PC拨号不能成功。

5、在OSN3500上使用EMS4单板替换EGS2单板后业务正常

 根因

1、SE800或者以太网交换机问题

2、EVPL业务配置有问题

3、传输设备丢包

4、板件对接不配套问题

 建议与总结

建议：增加EGS2单板短包补齐功能

总结：如果客户要求开通的以太网业务中要求支持QinQ功能，在板件配置上要注意避免此类问题。