OSN3500背板故障导致GSCC报HARD_BAD

OSN3500背板故障导致GSCC上报HARD_BAD告警

母板故障导致主控板运行异常且持续上报HARD_BAD告警，通过更换子架排除该故障。

产品

OptiX OSN 3500

故障类别

HARD_BAD

现象描述

主控板长时间上报HARD_BAD告警。

原因分析

分析HARD_BAD告警参数，当参数5为0x04时，显示单板间的以太网通信端口发生了故障。由此，分析可能原因有以下三点：

主控板故障。

辅助接口板故障。

母板故障。

操作步骤

拔出备主控板，只保留主主控板，HARD_BAD告警没有消失。则定位主主控板、辅助接口板或17号槽位之一故障。

更换17号槽位上的主主控板，HARD_BAD告警仍没有消失，则排除主主控板故障的可能。

将主主控板插入备主控板18号槽位，备主控板插入主主控板17号槽位。调换槽位后，17号槽位仍然上报HARD_BAD告警。则定位备主控板、辅助接口板或17号槽位之一故障。

调换槽位后，备主控板在17号槽位。更换17号槽位上的备主控板，HARD_BAD告警仍没有消失，则排除备主控板故障的可能。

更换辅助接口板后，HARD_BAD告警仍没有消失，则排除辅助接口板故障的可能，定位17号槽位故障。

观察母板并无倒针情况，则排除母板倒针引起母板故障的可能。

更换子架，HARD_BAD告警消失。

参考信息

无。