Optix OSN3500板间通信功能被关闭导致单板无法正常开工

问题描述

OSN7500新开局，在1槽位添加SSN1SLT1单板后上报COMMUN_FAIL告警，主机版本5.21.19.22.

告警信息

COMMUN-FAIL

处理过程

1、单板换其他槽位不上报告警，怀疑槽位问题；

2、换了一块PQ1插在1槽位还是上报告警；

3、检查版本软件配套，初始化数据库还是1槽位会上报告警，

4、更换主控及母板，还是上报告警，

5、使用以下命令开启EXT端口（不支持网管打开）

   cfg-set-oamport:EXT,open，并复位EOW，告警消失。

根因

可能产生上述现象的原因：

1、单板开工状态不正常；

2、单板软件与主控软件不配套；

3、主控故障或母板故障；

4、1槽位的板间通信功能被关闭；

5、EOW板故障。

建议与总结

由于R9C04SPC011版本(5.21.19.22)在关闭EXT口时错误的关闭了1槽位通信端口。

解决方案为：打开EXT口，然后复位EOW。

升级至R9C04SPC200版本(5.21.30.15P01) 彻底解决该问题。