Optix OSN3500 SSN4GSCC报SYNC_FAIL告警

问题描述

OSN7500设备SSN4GSCC主控单板频繁瞬报SYNC_FAIL告警，主控版本5.21.19.22P01

告警信息

SYNC_FAIL

处理过程

待后续升级设备主控版本到R9C04SPC200版本解决。

根因

1、主备主控批备份失败会报SYNC_FAIL告警。

2、SSN4GSCC单板硬件修改了3个网口的PHY芯片地址，而MSTP 的平滑升级要求，必须要将新SSN4GSCC单板主备网口工作模式配置成10M半双工；PHY芯片地址的改动，导致BSP配置主备网口10M半双工时实际上配置成了板间通信口。

3、板间通信应该为100M全双工模式，因上述原因设置为10M半双工模式会导致内网通信效率低且链路不稳定，出现瞬报SYNC_FAIL告警。

建议与总结

此故障仅存在于SSN4GSCC单板。