OSN3500 SSN4SLQ16软件问题导致外环回时HPUNEQ告警

OSN3500 SLQ16单板的功能版本为N1、N2和N4。N2SLQ16单板已经停产。SLQ16光接口板属于线路单板，可用在OptiX OSN系列设备上实现STM-16光信号的接收和发送。通过本单板，SLQ16将接收到的光信号经O/E转换后送往交叉侧，同时交叉侧的电信号经E/O转换后发送出去。单板支持接收和发送4路STM-16光信号、开销处理和复用段保护等功能和特性。在配置复用段保护和SNCP时，如果工作板为开启了TCM功能或配置了AU-3业务的N2SLQ16，则不允许保护板为不支持TCM功能和AU-3业务的N1SLQ16，否则倒换会导致业务中断。N4SLQ16支持CWDM和DWDM彩色光接口，光接口采用LC连接器。CWDM光接口支持80km传输距离，DWDM光接口支持120km传输距离。N4SLQ16支持单纤双向光模块，单纤双向光模块不支持采用尾纤进行光接口环回。

问题描述

电力客户开局测试OSN3500 SSN4SLQ16单板的外环回功能：

场景1：SSN1SLQ16单板先接上仪表然后再外环回，los消失，仪表无告警

SSN4SLQ16单板先接上仪表然后再外环回，los消失，仪表无告警

场景2：SSN1SLQ16单板先外环回然后再接上仪表，los消失，仪表无告警

SSN4SLQ16单板先外环回然后再接上仪表，los消失，仪表上报HPUNEQ告警

OSN3500设备版本为5.21.18.44，SSN4SLQ16版本为7.85，SSN1SLQ16版本为7.16。

告警信息

HP_UNEQ

处理过程

1、客户采购的10PCS SSN4SLQ16都有此问题，排除单个单板故障。

2、经研发确认是硬件缺陷导致。可以通过在进行外环回前先连接好仪表或者预先配置好SSN4SLQ16上的业务来规避此问题。

当SSN4SLQ16单板上配置业务，先外环回然后再接上仪表，los消失后，仪表无告警。

3、研发计划在2011年6月底发布R10版本解决此问题。

故障原因

1、单板故障

2、软件问题

 建议与总结

SSN1SLQ16单板停产，客户需要采购SSN4SLQ16单板替代。此问题对现网运行无影响，只需告知客户在测试时注意即可。