OSN3500设备新增SNCP业务提示SNCP保护组ID非法错误码为38686

问题描述

现网一台OSN3500设备新增SNCP业务提示SNCP保护组ID非法，错误码为38686，该设备主机版本为5.21.20.31，交叉板SSN1SXCSA02，软件版本为9.61。

处理过程

可能原因：

（1）产品支持的SNCP数目已经达到规格；

（2）交叉板软件与主机的版本不配套；

（3）版本问题。

处理过程：

（1）OSN3500的R10版本产品手册中描述SXCSA单板最多支持2016个SNCP保护对，现网设备主机为R10C01，满足条件；

（2）核实版本配套表，交叉板和主机的软件版本配套；

（3）配置普通的SDH交叉业务正常，设备不存在主机和单板通信异常问题。

（4）使用cfg-get-sncppg查询目前的SNCP保护对数目为1184，理论上还是可以继续配置SNCP保护组的，1184这个数字很熟悉，查询R10之前的版本发现SXCSA支持的最大SNCP保护组为1184，怀疑资料有问题或设备版本问题导致。同研发确认，OSN3500设备并非所有的R10版本在配合SXCSA使用时均能支持2016个SNCP保护对，具体支持情况如下：

V100R010C00/V100R010C01：最多支持1184个SNCP保护对。

V100R010C02/V100R010C03：最多支持2016个SNCP保护对。

根因

OSN3500设备并非所有的R10版本在配合SXCSA使用时均能支持2016个SNCP保护对，具体支持情况如下：

V100R010C00/V100R010C01：最多支持1184个SNCP保护对。

V100R010C02/V100R010C03：最多支持2016个SNCP保护对。

解决方案

（1）升级主机至V100R010C02/V100R010C03或以上版本；

（2）将业务配置为其他非SNCP保护类型。

建议与总结

在使用SXCSA时并非所有的R10版本都支持2016个SNCP保护对，如果客户对SNCP保护对有特殊需求，请指导客户升级主机到合适的版本。

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