OSN3500 N3EAS2单板不响应主机下发的命令

问题描述

现网OSN3500网元使用V100R010C03SPC200版本，网元上有三块N3EAS2单板，在没有对三块单板做任何操作的情况下，某天发现三块单板都无法响应任何命令，所有下发单板或者软件平台的命令都返回超时。

处理过程

1，所有下发单板和软件平台的命令，比如:ethn-cfg-get-vctrunkreal,ethn-cfg-get-portbdpara,cfg-get-bdverinfo以及单板性能都返回超时，所以首先怀疑单板软件有任务挂死导致无法响应命令。

2，由于命令无法响应，所以协调一线上站连接串口，从串口查询未发现有任务挂起，单板底层通信也无丢包和错报，但是DMM ping一直不通，所以怀疑软件平台有问题把主机发过来的消息丢弃了。

3，进一步定位发现由于软件设计有bug，导致拔插网元上其他无CPU的单板（比如接口板、风扇等）时，N3EAS2单板收到主机广播的离线消息误认为主控离线，从而不再响应主控发来的消息，对外表现就是单板不响应命令。

根因

单板软件设计bug，导致拔插网元上其他单板时N3EAS2误认为主控离线，从而不再响应主控发过来的消息，导致单板不响应命令。

解决方案

1，临时解决方案：拔插N3EAS2单板。但如果后续有人再次拔插网元上的其他单板又会导致问题重新出现。

2，彻底解决方案：升级软件到V100R010C03SPC202及其后续版本。