OSN1500 SSQ2CXL主控故障无法进行主备备份

OptiX OSN1500备用CXL单板故障导致无法进行主备备份，通过软复位故障单板排除故障。

产品

OptiX OSN 1500A/OSN1500B

故障类别

其他

COMMUN_FAIL

SYNC_FAIL

现象描述

OSN 1500网元备用CXL单板上报SYNC_FAIL告警，告警第一个参数为0x21，业务不受影响，备用CXL单板同时上报COMMUN_FAIL告警。

原因分析

可能的原因有：

单板版本不配套。

单板误报。

单板损坏，以太网通信中断致使主备CXL单板通讯不通，导致主备CXL单板备份失败。

操作步骤

查询站点主机版本为5.36.13.47，且所有单板都与主机配套，排除单板版本不配套的原因。

通过网管查看slot 5、slot 81、slot 83板位的单板版本，无法查询版本信息，说明该告警非误报所致。

由于备用CXL上报COMMUN_FAIL告警，表示以太网通信中断，所以无法查询得到备用CXL的单板版本。同时由于以太网通信中断，也造成主备CXL单板之间无法通信，所以备用CXL单板上报SYNC_FAIL告警，主备CXL单板之间批量备份失败。

对网元的slot 83板位主控进行软复位，待单板正常运行后，故障消失。

参考信息

无。